一、公共就業(yè)服務(wù)常住人口全覆蓋是什么？

　　答：勞動年齡內(nèi)、有勞動能力、有就業(yè)需求的勞動者可持居民身份證（或社會保障卡），港澳臺人員可持港澳臺居民居住證（或港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證），在常住地公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)申請公共就業(yè)服務(wù)。其中，處于無業(yè)狀態(tài)的勞動者可在戶籍地或常住地進行失業(yè)登記，就業(yè)困難人員及零就業(yè)家庭的勞動者可申請就業(yè)援助。

　　二、“2+N”招聘活動是什么？

　　答：經(jīng)省政府同意，省人力資源社會保障廳常態(tài)化開展“2+N”就業(yè)招聘活動，精準(zhǔn)搭建用人單位與求職者對接平臺，提供全方位公共就業(yè)人才服務(wù)，為全面建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好安徽提供強有力的人力資源支撐�！�2”，是指“周三就業(yè)招聘”“周六人才對接”2大主題招聘活動。　　“周三就業(yè)招聘”，主要針對農(nóng)民工、失業(yè)人員、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、新生代勞動者等重點人群，提供人性化招聘服務(wù)。“周六人才對接”，主要針對大學(xué)生、專業(yè)技術(shù)人員、技能勞動者等各類人才，提供人才招聘精細(xì)化對接服務(wù)�！癗”，是指針對特殊群體和地方特色組織開展的N項招聘活動。特殊群體，主要針對婦女、退役軍人、殘疾人、長江經(jīng)濟帶退捕漁民等特殊群體，舉辦個性化、專業(yè)化專場招聘會。地方特色，主要圍繞五大發(fā)展行動計劃、“四送一服”雙千工程、建檔立卡貧困勞動者、大別山等革命老區(qū)等重點，因時因地制宜，組織開展具有地方特色的招聘活動。

　　三、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以免費為勞動者提供哪些服務(wù)？

　　答：公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)免費為勞動者提供以下服務(wù)：1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才服務(wù)和勞動用工政策法規(guī)咨詢、相關(guān)扶持政策受理；2.人力資源供求、市場工資指導(dǎo)價位、職業(yè)培訓(xùn)、見習(xí)崗位等信息發(fā)布；3.職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)開業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動；4.公共就業(yè)服務(wù)專項活動；5.對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助；6.辦理就業(yè)登記（勞動用工備案）、失業(yè)登記等事務(wù)；7.辦理高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校畢業(yè)生接收手續(xù)；8.流動人員人事檔案管理服務(wù)；9.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動權(quán)益保護；10.縣級以上人民政府確定的其他服務(wù)等。

　　四、什么是就業(yè)登記？

　　答：勞動者通過單位就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)或以自由職業(yè)形式實現(xiàn)就業(yè)的，應(yīng)在就業(yè)后30日內(nèi)到就業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行就業(yè)登記，就業(yè)登記的具體內(nèi)容有：1.勞動者個人信息情況（身份證件）；2.就業(yè)單位基本情況；3.就業(yè)類型、就業(yè)時間情況；4.就業(yè)單位訂立、終止或者解除勞動合同情況等；5.從事個體經(jīng)營的持營業(yè)執(zhí)照副本；6.《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》設(shè)置的其他內(nèi)容。

　　五、哪些人員可以進行失業(yè)登記？

　　答：在法定勞動年齡內(nèi)，有勞動能力且有就業(yè)要求的，符合以下條件之一的，可以進行失業(yè)登記：1.年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)末就業(yè)的；2.從用人單位就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)的；3.個體工商戶業(yè)主或私營企業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的；4.從農(nóng)村牧區(qū)轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)的失業(yè)人員；5.承包土地被征用并符合規(guī)定條件的；6.軍人退出現(xiàn)役、且未納入國家統(tǒng)一安置的；7.刑滿釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行的；8.其他失業(yè)人員。

　　六、失業(yè)人員如何辦理失業(yè)登記？

　　答：勞動年齡內(nèi)、有勞動能力、有就業(yè)需求、處于無業(yè)狀態(tài)的城鄉(xiāng)勞動者，可在戶籍地、常住地、就業(yè)地、參保地進行失業(yè)登記。失業(yè)人員可通過失業(yè)登記全國統(tǒng)一服務(wù)平臺或安徽省陽光就業(yè)網(wǎng)上服務(wù)大廳在線辦理，也可在當(dāng)?shù)毓�共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）基層服務(wù)場所現(xiàn)場辦理。

　　七、進行失業(yè)登記人員可以獲得哪些就業(yè)服務(wù)？

　　答：公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)將在了解登記失業(yè)人員失業(yè)原因、技能水平等信息后，免費提供以下服務(wù)：1.政策服務(wù)。介紹就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等基本公共就業(yè)服務(wù)事項和服務(wù)流程。對符合就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策條件的，同步受理其政策申請。2.求職培訓(xùn)服務(wù)。對有求職意愿的，開展職業(yè)測評、失業(yè)原因分析等指導(dǎo)，提供人力資源供求、市場工資指導(dǎo)價位、見習(xí)崗位、招聘崗位、招聘活動等信息。對有職業(yè)培訓(xùn)意愿的，提供職業(yè)培訓(xùn)信息，推介職業(yè)培訓(xùn)項目。3.創(chuàng)業(yè)服務(wù)。對有創(chuàng)業(yè)意愿的，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（實訓(xùn)）、開業(yè)指導(dǎo)、融資服務(wù)、政策落實等服務(wù)。對符合創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款條件的，協(xié)助辦理貸款申請。4.就業(yè)援助。對符合就業(yè)困難人員認(rèn)定條件的，協(xié)助進行就業(yè)困難人員認(rèn)定，提供優(yōu)先扶持和重點幫助。對通過市場渠道難以實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)且符合相關(guān)條件的，可通過公益性崗位安置。5.失業(yè)保險金申領(lǐng)。對符合失業(yè)保險金申領(lǐng)條件的，可一并辦理失業(yè)保險待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

　　八、什么是《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》（或《就業(yè)和失業(yè)登記證》）？

　　答：《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》（或《就業(yè)和失業(yè)登記證》）是記載勞動者就業(yè)和失業(yè)狀況、享受相關(guān)就業(yè)扶持政策、接受公共就業(yè)服務(wù)等情況的基本載體，是勞動者按規(guī)定享受相關(guān)就業(yè)扶持政策和接受公共就業(yè)服務(wù)的有效憑證，實行全國統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一編號管理；《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》（或《就業(yè)和失業(yè)登記證》）中的記載信息在全國范圍內(nèi)有效，勞動者可憑《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》（或《就業(yè)和失業(yè)登記證》）跨地區(qū)享受國家統(tǒng)一規(guī)定的相關(guān)就業(yè)扶持政策。

　　九、哪些人可以申領(lǐng)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》？

　　答：《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》（或《就業(yè)和失業(yè)登記證》）的發(fā)放范圍包括：1.進行就業(yè)登記、失業(yè)登記的勞動者；2.被認(rèn)定為就業(yè)援助對象的勞動者；3.享受相關(guān)就業(yè)扶持政策的勞動者；4.自治區(qū)人力資源社會保障部門規(guī)定范圍內(nèi)的其他勞動者。

　　十、招聘中應(yīng)禁止哪些就業(yè)性別歧視行為？

　　答：各類用人單位、人力資源服務(wù)機構(gòu)在擬定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、招用人員過程中，不得限定性別（國家規(guī)定的女職工禁忌勞動范圍等情況除外）或性別優(yōu)先，不得以性別為由限制婦女求職就業(yè)、拒絕錄用婦女，不得詢問婦女婚育情況，不得將妊娠測試作為入職體檢項目，不得將限制生育作為錄用條件，不得差別化地提高對婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。

　　十一、什么是智慧就業(yè)服務(wù)平臺？

　　答：智慧就業(yè)服務(wù)平臺是省人社廳開發(fā)的智慧化公共就業(yè)服務(wù)平臺，集成陽光就業(yè)網(wǎng)上服務(wù)大廳、公共招聘網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)云平臺等構(gòu)建就業(yè)信息化服務(wù)體系，具有服務(wù)全面覆蓋、數(shù)據(jù)互聯(lián)共享、服務(wù)精準(zhǔn)推送、檔案電子管理、人崗智慧匹配等功能特色。用人單位和個人可通過安徽省陽光就業(yè)網(wǎng)上服務(wù)大廳網(wǎng)站、陽光就業(yè)微信公眾號及小程序、支付寶城市服務(wù)模塊等渠道進入智慧就業(yè)服務(wù)平臺，企業(yè)單位可在線申辦用工備案類、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)類、勞務(wù)派遣類、資格認(rèn)定類共41項業(yè)務(wù)；個人可在線辦理就業(yè)失業(yè)類、就業(yè)援助類、失業(yè)保險類共14項業(yè)務(wù)。

　　十二、獲取就業(yè)政策信息的主要渠道有哪些？

　　答：城鄉(xiāng)各類勞動者獲取就業(yè)政策信息的主要渠道：1.政府門戶網(wǎng)站，包括人社局官方網(wǎng)站、公共招聘網(wǎng)、陽光就業(yè)網(wǎng)等；2.微信公眾號、抖音等媒體平臺；3.公共就業(yè)服務(wù)專項活動以及各類招聘活動；4.公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)和基層服務(wù)平臺現(xiàn)場咨詢，或撥打12333人社服務(wù)熱線電話咨詢就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。